ジェイアール京都伊勢丹（ISETAN）はJR、近鉄、地下鉄「京都駅」直結のところにある、百貨店伊勢丹（ISETAN）の京都エリアの店舗です。開店時間は午前10時、閉店時間は午後8時です。11階 レストラン街「イートパラダイス」は午前11時～午後10時、8・9・10階 オープンビューレストランは午前11時～午後11時です。

地下2階より地上11階まで店舗があります。駐車場は、提携先の京都駅ビル西第1駐車場、西第2駐車場、東第1駐車場があります（伊勢丹でお買い物された方向けの割引サービスあり）。伊勢丹の公式オンラインストアがあるので、ジェイアール京都伊勢丹の営業時間外でもネットからお買い物できます。