JRタワースクエアはJR「札幌駅」より直結、地下鉄「さっぽろ駅」より直結のところにある、札幌駅総合開発株式会社が運営する複合商業施設で、北海道・札幌エリアの店舗です。開店時間は午前10時、閉店時間は午後9時です。レストランの開店時間は午前11時、閉店時間はアピアが午後9時30分、エスタ、パセオが午後10時、札幌ステラプレイスが午後11時です。（※一部の店舗について、または時期により営業時間が異なります。）JRタワー展望室T38の営業時間は午前10時～午後11時です。JRタワースクエアは、4つのショッピングセンター アピア・エスタ・パセオ・札幌ステラプレイスと大丸札幌店、シネマコンプレックスや展望室、プラニスホール、オフィスプラザさっぽろ、ホテル日航札幌を備えています。

アピアは地下1階に、エスタは地下2階より地上11階まで、パセオは地下1階より地上1階まで、札幌ステラプレイスは地下1階より地上9階まで店舗があります。駐車場は、JRタワーイースト立体駐車場・センター屋外駐車場、パセオパーキング、エスタパーキング、大丸地下駐車場、提携先のジェイ・アール5・5パーキング、札幌駅北口地下駐車場、レールパーク札幌駐車場があります（JRタワースクエアでお買い物された方向けの割引サービスあり）。